Polityka Zwrotów – discover-moss.com (wersja polska)

1. Prawo do zwrotu

Masz prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym otrzymałeś zamówienie. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest, aby produkt był w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu oraz z kompletem akcesoriów.

2. Jak zwrócić produkt?

Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem biuro@discover-moss.com i poinformuj nas o decyzji o zwrocie. Otrzymasz dalsze instrukcje dotyczące procedury zwrotu.

3. Koszt zwrotu

Koszt odesłania zwróconego produktu ponosi klient. Zwrócony produkt należy odesłać na nasz adres z nadania

4. Procedura zwrotu

Po otrzymaniu zwróconego produktu, przekażemy Ci potwierdzenie przyjęcia zwrotu i dokonamy zwrotu środków na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.

5. Wyjątki

Zwrotom nie podlegają produkty, które zostały otwarte, używane lub zniszczone. Również produkty spersonalizowane, wykonane na specjalne zamówienie, nie podlegają zwrotom.