Niemiecki
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Rückgaberecht – discover-moss.com (deutsche Version)
1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, zurückzugeben. Die Ware muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.
2. Wie gebe ich ein Produkt zurück?
Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse biuro@discover-moss.com und informieren Sie uns über Ihre Rückgabeentscheidung. Sie erhalten dann detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess.
3. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Das zurückzusendende Produkt muss an die folgende Adresse gesendet werden
4. Rückgabeprozess
Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bestätigen wir den Eingang der Rücksendung und erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto.
5. Ausnahmen
Produkte, die geöffnet, verwendet oder beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenso sind personalisierte Produkte oder auf spezielle Bestellung angefertigte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen.